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Dernière mise à jour : septembre 2026.

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Lorsque vous demandez un rendez-vous ou créez un espace client, nous collectons : votre nom, e-mail, téléphone, adresse d'intervention, informations sur votre véhicule (marque, modèle, plaque), votre assureur, ainsi que les documents que vous choisissez de déposer dans votre espace client (photos, devis, justificatifs).

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Ces informations servent uniquement à organiser votre intervention, assurer le suivi de votre dossier avec votre assurance et vous contacter à propos de votre rendez-vous. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Où sont hébergées vos données ?

Les demandes de rendez-vous et documents sont hébergés par Supabase. Les e-mails de confirmation sont envoyés via Formspree et EmailJS. Une notification interne (sans donnée personnelle) est envoyée à BPB AUTO EXPRESS via le service ntfy pour être alerté rapidement d'un nouveau dossier.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre dossier, puis archivées pour la durée légale liée à la garantie et à la comptabilité, avant suppression.

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Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à bpbautoexpress@gmail.com ou au 07 73 18 35 46.

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